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Comment pouvons-nous vous aider ?

Vous avez encore des questions ?
Voici quelques-unes des questions les plus fréquemment posées par nos clients ! Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, envoyez-nous un e-mail à info@myessentia.eu.

Utilisation et application des patchs

Comment appliquer correctement un patch Essentia ?
Nettoyez et séchez une zone de votre peau exempte de poils (bras, dos, cuisses, par exemple). Retirez le film protecteur du dispositif transdermique et appliquez-le fermement pendant quelques secondes. Changez la zone d'application à chaque fois que vous appliquez un nouveau dispositif transdermique afin de minimiser le risque d'irritation.
Combien de temps dois-je garder le patch sur ma peau ?
Nos patchs assurent une absorption continue pendant 12 à 16 heures. Nous recommandons de retirer le dispositif transdermique après cette durée pour garantir une efficacité optimale.
Puis-je porter plusieurs patchs en même temps ?
Oui, vous pouvez porter plusieurs patchs simultanément tant que leurs effets sont complémentaires. Par exemple, vous pouvez combiner un patch Energy avec un patch Focus sans aucun problème.
Où dois-je appliquer mon patch pour une efficacité optimale ?
Appliquez votre dispositif transdermique sur une zone où la circulation sanguine est bonne, comme l'intérieur du poignet, le haut du bras ou le bas du dos. Évitez les zones avec des cheveux épais ou des produits hydratants pour assurer une meilleure adhérence.
Puis-je appliquer un patch sur une zone poilue ou avec une crème hydratante ?
Non, pour une efficacité maximale, appliquez toujours votre patch sur une zone propre, sèche et exempte de poils.
Puis-je utiliser les patchs sur une peau sensible ?
Nos patchs sont conçus pour être doux pour la peau, mais si vous avez une peau particulièrement sensible, nous vous recommandons de tester le patch sur une petite surface pendant quelques heures avant de l'utiliser régulièrement.

Innocuité et effets secondaires

Les patchs ont-ils des effets secondaires ?
Les patchs sont généralement bien tolérés. Cependant, l'adhésif peut provoquer une légère rougeur ou une irritation. Si cela se produit, retirez le patch et appliquez le suivant sur une autre partie de votre corps.
Que dois-je faire si ma peau réagit au patch ?
Si vous ressentez une rougeur persistante ou une irritation excessive, retirez immédiatement le dispositif transdermique. Si vous avez des inquiétudes, consultez votre médecin.
Les patchs Essentia sont-ils sûrs pour les femmes enceintes ou qui allaitent ?
Par mesure de précaution, nous recommandons aux femmes enceintes ou qui allaitent de demander conseil à leur professionnel de santé avant d'utiliser nos patchs.
Les enfants ou les adolescents peuvent-ils utiliser les patchs ?
Nos patchs sont destinés aux adultes (+18 ans). Veuillez consulter votre médecin avant de les utiliser sur des sujets plus jeunes.

Efficacité et résultats

Combien de temps faut-il pour ressentir les effets du patch ?
Les effets varient d'une personne à l'autre, mais la plupart des personnes ressentent les bienfaits dans les 30 à 60 minutes suivant l'application.
Les patchs sont-ils aussi efficaces que les suppléments traditionnels ?
Oui, et c'est encore plus efficace. Grâce à la technologie transdermique, les principes actifs de nos patchs sont absorbés directement par la peau et transmis dans la circulation sanguine. Contrairement aux suppléments oraux, cette méthode permet d'éviter le processus digestif, qui peut altérer ou réduire l'efficacité de certains nutriments. En contournant la digestion, nos patchs assurent une absorption continue et stable, optimisant ainsi les avantages de chaque ingrédient pour une efficacité prolongée.
Les patchs CBD ou Relax provoquent-ils de la somnolence ?
Le patch CBD favorise la relaxation sans provoquer d'effet euphorique ou de somnolence extrême. Le patch Relax est idéal pour une utilisation en soirée pour favoriser le calme et préparer un sommeil réparateur.
Le patch Energy peut-il affecter mon sommeil ?
Le patch Energy contient de la caféine, il est donc préférable de l'appliquer le matin ou en début d'après-midi pour ne pas perturber votre sommeil.

Stockage et durabilité

Comment dois-je conserver mes patchs Essentia ?
Conservez vos patchs dans leur emballage d'origine, dans un endroit sec, à l'abri de la lumière directe et de la chaleur.
Les patchs expirent-ils ?
Oui, chaque sachet indique une date de péremption. Nous vous recommandons d'utiliser vos patchs avant cette date pour garantir leur efficacité.
Les patchs sont-ils résistants à l'eau ou à la transpiration ?
Oui, nos patchs sont conçus pour résister à une transpiration modérée et à de légères éclaboussures. Évitez toutefois de les immerger dans l'eau pour garantir leur adhérence.

Commandes et expédition

Quels sont les délais de livraison pour les commandes Essentia ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre pays. En moyenne :

Belgique/France : 2 à 4 jours ouvrables

Europe : 4 à 7 jours ouvrables

Reste du monde : 7 à 10 jours ouvrables
Puis-je modifier ou annuler ma commande après le paiement ?
Contactez-nous rapidement à l'adresse info@myessentia.eu. Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour procéder à des ajustements.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours après réception du produit, à condition que l'emballage n'ait pas été ouvert.

Abonnements et annulations

Quelles sont les options d'abonnement disponibles sur votre site ?
Nous proposons des abonnements d'un mois, de 2 mois ou de 3 mois, vous permettant de recevoir vos patchs régulièrement et sans interruption.
Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment, à condition que votre prochaine commande n'ait pas encore été expédiée. Pour cela, il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@myessentia.eu en indiquant votre demande d'annulation.
Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement après l'expédition d'une commande ?
Si votre commande est déjà en transit, elle ne peut pas être annulée. Cependant, votre abonnement sera suspendu pour les prochaines livraisons.
Si je m'abonne pour 3 mois, puis-je annuler après 2 mois ?
Oui, si vous êtes abonné depuis 3 mois et que vous souhaitez annuler au bout de 2 mois, vous pouvez le faire tant que la troisième commande n'a pas encore été expédiée. Il vous suffit d'envoyer votre demande d'annulation à info@myessentia.eu.
Comment puis-je demander un remboursement si j'annule mon abonnement avant la fin de la période choisie ?
Si vous avez payé plusieurs mois à l'avance et que vous décidez d'annuler votre abonnement avant la fin de la période, contactez-nous à l'adresse info@myessentia.eu. Nous traiterons votre demande et vous rembourserons les mois restants non encore expédiés.
Y a-t-il des frais d'annulation ?
Non, l'annulation de votre abonnement est gratuite.
Que dois-je faire si je souhaite modifier mon abonnement (changer la fréquence ou le type de patchs) ?
Vous pouvez modifier votre abonnement à tout moment en nous contactant à l'adresse info@myessentia.eu. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

Descriptions des patchs

Patch Sleep
Extrait de valériane : connu pour favoriser la relaxation et améliorer la qualité du sommeil profond. Aide à réduire les troubles du sommeil.

Passiflore : plante reconnue pour ses propriétés calmantes qui favorisent l'endormissement naturel et réduisent les effets du stress.

Houblon : Utilisé traditionnellement pour traiter l'insomnie et améliorer la qualité du sommeil.

Isolat de CBD : connu pour réduire l'anxiété et favoriser la relaxation, améliorant ainsi le sommeil sans effets psychoactifs.

⏰ Recommandation : appliquer le patch 1h30 avant d'aller au lit. Retirez-le au réveil.
Patch Energy
Caféine anhydre : Un puissant stimulant qui améliore l'énergie mentale et physique. Idéal pour améliorer la vigilance et réduire la fatigue.

Taurine : acide aminé qui favorise la production d'énergie et améliore la concentration.

Glucuronolactone : soutient les niveaux d'énergie en détoxifiant le corps et en améliorant les fonctions cognitives.

Thé vert : fournit une énergie douce et durable grâce à sa combinaison naturelle de caféine et de L-théanine.

Vitamine B3 : soutient la production d'énergie et réduit la fatigue.

Vitamine B5 : Améliore les performances mentales et physiques.

Vitamine B6 : contribue au métabolisme énergétique et réduit la fatigue.

Ashwagandha : plante adaptogène qui aide à gérer le stress tout en soutenant les niveaux d'énergie.

5-HTP : stimule la production de sérotonine pour améliorer l'humeur et l'énergie.

L-théanine : fournit une énergie stable tout en réduisant les effets indésirables de la caféine.

⏰ Recommandation : appliquer le patch le matin ou en début d'après-midi pour éviter les troubles du sommeil.
Immunité au patch
Acide ascorbique (vitamine C - 5 mg) : Un puissant antioxydant qui protège les cellules et renforce les défenses naturelles.

Citrate de zinc (5 mg) : soutient le système immunitaire et favorise la guérison.

Ginkgo Biloba (1 mg) : Améliore la circulation sanguine et aide à soutenir les défenses immunitaires.

Échinacée (1 mg) : plante connue pour stimuler le système immunitaire et prévenir les infections.

Vitamine D3 (1 mg) : essentielle pour renforcer le système immunitaire et maintenir la santé des os.

⏰ Recommandation : Appliquez le patch le matin pour renforcer votre immunité tout au long de la journée.
Patch Relax
Valerian Extract (5mg): Soothes anxiety and promotes relaxation.

Passionflower (4.5mg): A calming plant that helps ease the mind and reduce stress.

Ashwagandha (1mg): An adaptogenic plant known for its ability to calm stress and anxiety.

Vitamin B6 (1.3mg): Promotes emotional balance and supports neurological functions.

Rhodiola (1.5mg): An adaptogenic plant that improves stress resistance and reduces mental fatigue.

⏰ Recommendation: Apply the patch in the evening or before a relaxing moment.
Patch Eternal Beauty
GHK-CU : A copper-based peptide that stimulates cell regeneration and improves skin elasticity.

Pomegranate Extract : A powerful antioxidant that protects the skin against environmental damage and premature aging.

Ginseng : Improves microcirculation for radiant skin.

Green Tea : Rich in antioxidants, it helps neutralize free radicals and protect the skin.

Blackberry : Rich in vitamins, it helps maintain skin hydration and glow.

⏰ Recommendation: Apply the patch in the morning after your skincare routine.
Patch BioWave
Zinc Picolinate : Supports tissue repair and joint health.

Glucosamine : Helps maintain cartilage and improves joint mobility.

Turmeric Extract : Naturally reduces joint inflammation.

⏰ Recommendation: Apply the patch in the morning for optimal mobility throughout the day.
Patch Diet
Bladderwrack : A marine plant that promotes satiety.

5-HTP : Regulates mood and reduces cravings.

Guarana : A natural caffeine source that boosts metabolism.

L-Carnitine : Promotes the conversion of fat into energy.

Zinc Citrate : Supports proper metabolism function.

Zinc Pyruvate : Stabilizes energy levels.

Yerba Maté : Known for its natural appetite suppressant effect.

Lecithin : Promotes fat digestion.

Flaxseed : Rich in fiber, it prolongs the feeling of fullness.

Raspberry Ketone : Accelerates fat metabolism.

⏰ Recommendation: Apply the patch in the morning before breakfast.
Patch Focus
Ginkgo Biloba : Improves memory and mental capabilities.

Acetyl-L-Carnitine : Enhances focus and mental energy.

Bacopa Monnieri : Improves cognitive functions.

Magnesium L-Threonate : Promotes mental clarity.

Camellia Sinensis (Green Tea): Enhances alertness and concentration.

⏰ Recommendation: Apply the patch in the morning for optimal focus.
Patch Revive
Glutathione : A powerful antioxidant that supports liver detoxification.

N-Acetyl Cysteine : Protects the liver and improves recovery after overindulgence.

⏰ Recommendation: Apply the patch 30 minutes before consuming alcohol.
Patch Menopause
Gotu Kola Extract : Soothes emotional disturbances linked to menopause.

Damiana : Improves mood and alleviates hormonal discomforts.

Black Cohosh : Reduces hot flashes.

Valerian : Relieves nervous tension.

Scutellaria : Helps relaxation.

Oat Seeds : Promote vitality.

Ginger : Helps reduce nausea.

Vitamins B6, B12, and Thiamine: Support hormonal balance and reduce fatigue.

⏰ Recommendation: Apply the patch in the morning for optimal support throughout the day.
Patch pleasure
Fo-ti Extract : A traditional plant known for its revitalizing and toning effects.

Ginseng : A powerful natural energizer that improves vitality and boosts libido.

Siberian Ginseng : Known for its adaptogenic properties, it enhances resistance to stress and boosts physical and mental energy.

Damiana : A well-known aphrodisiac plant that stimulates libido and enhances sensations.

Centella Asiatica (Gotu-Kola) : An Ayurvedic plant known for its positive effects on blood circulation and overall well-being.

Saw Palmetto : Traditionally used to support male sexual health and improve urinary comfort.

Tribulus Terrestris : Naturally boosts testosterone production and enhances physical performance.

L-Arginine : An amino acid that promotes blood circulation and sexual vitality.

⏰ Recommendation: Apply the patch about 30 minutes before an intimate moment to optimize effects.
Patch Flexion
Powdered Honey : Known for its soothing and regenerative properties, it promotes joint flexibility.

Citric Acid : Helps maintain the body's acid-base balance and supports joint health.

Turmeric : Recognized for its powerful anti-inflammatory properties, it helps reduce joint and muscle pain.

Vitamin C : Supports collagen production, essential for maintaining healthy cartilage and joints.

⏰ Recommendation: Apply the patch in the morning to support joint mobility throughout the day.
Patch CBD
CBD Isolate : Relieves anxiety, promotes relaxation, and soothes pain without psychoactive effects.

⏰ Recommendation: Apply the patch in the evening or before a relaxing moment.